POLON-ALFA S.A. jako producent systemów sygnalizacji pożarowej i urządzeń dozymetrycznych wykonuje naprawy gwarancyjne oraz odpłatne naprawy pogwarancyjne sprzedawanych wyrobów zgodnie z zapisami OWU dostępnymi tutaj.
Wysyłka Wyrobów do naprawy
1. Wyroby powinny być spakowane w oryginalne opakowanie zapewniające bezpieczny transport; dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak musi ono gwarantować odpowiednią ochronę przed uszkodzeniem podczas transportu.
2. Odpowiednio zabezpieczone i zapakowane Wyroby wraz ze zleceniem wykonania naprawy (oraz kartami gwarancyjnymi w przypadku naprawy gwarancyjnej) należy wysyłać na własny koszt na adres:
POLON-ALFA S.A.
85-861 Bydgoszcz, ul. Glinki 155
z dopiskiem „WYROBY DO NAPRAWY"
Zlecenie usługi naprawy może być składane na dowolnym formularzu używanym przez Klienta pod warunkiem, że zostaną na nim zawarte wszystkie wymagane informacje:
- nazwa firmy
- adres
- NIP
- dane kontaktowe osoby (imię, nazwisko, telefon faks i e-mail)
- wykaz przesyłanych Wyrobów z numerami seryjnymi
- opis stwierdzonych uszkodzeń lub ich objawów
- rodzaj naprawy (naprawa gwarancyjna/odpłatna).
Kontakt:
tel. +48 52 36 39 375
fax +48 52 36 39 388
e-mail: serwis@polon-alfa.pl